Giới thiệu về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001

ISO 9001 Là bộ tiêu chuẩn quốc tế ban hành bởi tổ chức ISO về hệ thống quản lý chất lượng. ISO 9001 thích hợp cho mọi loại hình tổ chức và được thừa nhận trên toàn thế giới như một hệ thống quản lý chất lượng vô giá. 

Sự cần thiết áp dụng hệ thống ISO 9001 vào hệ thống quản lý tổ chức

Việc áp dụng ISO 9001 là cách thức tốt nhất để nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng với các sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, tạo dựng lòng tin và xây dựng thương hiệu, hình ảnh uy tín cho doanh nghiệp. Mở ra nhiều cơ hội mới giúp doanh nghiệp phát triển bền vững lâu dài. Đặc biệt, ISO 9001 luôn luôn được cải tiến và khuyến khích các tổ chức cải tiến 

- Chuẩn hóa công việc theo quy định

- Phân định rõ trách nhiệm trong từng quá trình

- Kiểm soát tốt quá trình thực hiện công việc

- Tạo một hệ thống chuẩn mực để mở rộng và kết nối tương thích với các đơn vị thành viên khác

- bảo sự phối hợp giữa các bộ phận, tránh chống chéo.

- Hệ thống được vận hành theo định hướng của lãnh đạo kể cả khi không có giám sát

- Giảm thiểu các rủi ro về chất lượng

Đối với nhân viên, Iso 9001 giúp:

- Biết rõ trách nhiệm, quyền hạn, trình tự công việc

- Nhận thức tốt hơn về vai trò của mình trong tổ chức

- Cải tiến các công việc được giao ngày càng tốt hơn

- Thực hiện công việc theo quy định thống nhất, tạo môi trường văn hóa doanh nghiệp

Ô TÔ NGỌC HÀ triển khai và ap dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 

Nhận thức được tầm quan trọng trong việc phải đổi mới, nâng cao năng lực quản lý nhằm đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, Từ tháng 10/2015 Ô TÔ NGỌC HÀ áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 vào hệ thống quản lý, trên cơ sở sự đồng thuận và quyết tâm cao của lãnh đạo và tập thể nhân viên Công ty.

Đánh giá bước đầu áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015, Ô TÔ NGỌC HÀ đã hoàn thiện hơn về công tác tổ chức quản lý, việc chăm sóc và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng từng bước được cải thiện. Chất lượng đội ngũ nhân viên ngày càng được nâng cao cả về ý thức trách nhiệm cùng trình độ chuyên môn.

Tập thể cán bộ nhân viên Ô TÔ NGỌC HÀ quyết tâm hoàn thiện để được chứng nhân và cấp chứng chỉ ISO 9001:2015 vào tháng 01/2017.

Một số hình ảnh thực hiện áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 tại Ô TÔ NGỌC HÀ